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社會創新與體驗經濟:留白計畫如何打造永續商業模式?


受訪者|留白計畫執行長王奕翔、策略長王奕仁

專訪暨撰稿者|徐韞涵

攝影|Robbie


在凡事講求高效、高速的時代裡,留白計畫珍視緩慢的恆久價值,期待集結商業與社會共益的力量,建構一個繁榮、包容且永續的社會體系。以「社會創新」、「整合體系」、「永續生活」為核心,融入創意與設計思考,透過品牌孵育、消費體驗、空間營運、展覽策劃等行動,回應社會需求,實踐一場文化、生活消費型態的轉型。


用消費體驗,深化品牌價值


2021 年,疫情陰霾籠罩世界之際,留白計畫誕生了。「在那些不得不慢下來的時刻,我們開始去反思未來社會可能面臨的困境。」萬物發展受疫情所阻,執行長王奕翔不畏眾人耳語,創立留白計畫,為的是提醒大家:「有些東西正在消失。」


科技日新月異,人們如何保有感知與思考的本能,去想像一個理想的社會型態?奕翔期待,留白計畫能夠成為改善社會、促進公平,提升人類跟環境關係的媒介,為人與世界搭起有效溝通的橋樑。以台中一棟四層樓老宅作為實驗基地,團隊不斷在場域間探索「消費體驗 (Experience Consumption) 」的多種可能,嘗試結合空間特質與內容,透過展覽、餐飲等形式,喚起現代人逐漸丟失的感知,更直覺地去接近一段記憶與文化。


策略長王奕仁認為,五感體驗能夠帶領品牌從線上走入實體,在大家心中留下更具象化的印象。「體驗行銷的核心在於,它如何激起人們心中的情感連結,而不單純只是一買一賣的交易。」從感官刺激,深入價值引導,一次次短暫而深刻的互動,將建構起永續經營的長遠關係。





社會創新企業,實現資源平權


懷抱著打造公平、永續社會的初衷,留白計畫嘗試各種專案類型與商業模式,每一次經驗都幫助團隊重新聚焦方向與定位。2025 年,留白計畫以「社會創新」為目標向前邁進。


「創新」並非單指新技術或新商業模式的開發,也是一種以人為本,面向生活的整合體系思維。引用蘋果現任執行長 Tim Cook 語境下的「創新」:「不一定要顛覆傳統,現況的反饋與優化,也是創新的一種。」王奕仁希望透過彈性經營、共享經濟、開放式創新等策略,讓影響力從團隊內部或個別專案,擴及至更廣泛的群體,成為推動社會變革的動能。「市場變動快速,我們幾乎無法明確地把自己歸類在某個領域或產業,這讓我們在市場上沒有所謂的競爭對手,任何品牌跟企業都可以成為我們的合作夥伴。」開放式創新 (Open Innovation) 的思維事實上也與「共享經濟 (Sharing economy) 」的概念緊緊扣連。「對我們來說,除了金錢之外,服務、空間、成本等資源也可以被其他企業分攤、共享。」留白計畫以合作取代競爭,在與其他企業與品牌共創的過程中,讓資源平均地流動,實現價值最大化。




跳脫傳統行銷思維,投入公共性建設


作為社會創新企業,留白計畫始終在價值實踐、永續經營與生存現實間尋求平衡。王奕翔和 王奕仁意識到,單靠一個企業在市場上孤軍奮戰,難以發揮足夠的社會影響力,因而有了「城市計畫」的誕生。


「與開發商合作時,我們發現有很大部份的成本是被浪費掉的。」王奕翔談及城市計畫期待能夠深入了解產業的架構和生態、發現困難,想辦法進行優化與調整。「在既有的行銷預算裡面,滿足需求的同時,也嘗試把他們的公設跟物業管理的系統建設到城市之中,發展成訂閱制的生活服務,導向更具公共性與利他性的行動。」位於林口的「龜山植藝實驗所」便是一個經典案例。由在地建設品牌「立陽開發」響應城市計畫,回應留白計畫核心價值觀——共同探討城市設計、租售屋體驗與永續實踐的平衡,投入地方空間的活化,重整與建置土地及空置地,將空間再生,並引入思想與美學。









打造永續共生的整合生態系


從單一專案變成長期合作夥伴,到發展成合夥關係,留白計畫串聯同樣在乎公平與永續社會的夥伴們,協力建構起一個整合生態系。王奕仁認為 2025 年留白計畫推出旗下新媒體「b-l!nk」,也讓生態系愈趨完善:「b-l!nk 將從更多社會文化議題、數據研究出發,產製有深度的原生內容,打破傳統媒體運用數據的方式,例如我們跨產業的服務,也都是希望能透過數據降低資訊落差,發揮正面的社會影響力。」


由留白計畫旗下品牌、空間場域在執行多元專案的過程當中有意識地數據累積、洞察問題,並透過 b-l!nk 媒體平台輸出觀點,號召台灣這片土地上各領域的企業一同響應,更進一步廣納台灣組織與人才,積極尋找解決問題的方法。如此形成一個強而有力的生態循環的系統,累積永續經營的量能,向更理想的社會邁進。


同為 Y 世代,王奕翔和王奕仁相信,每個世代都有責任透過自己的方式,去保存一個世代的價值,成為上個世代與下個世代的橋樑。這正是留白計畫存在的初衷:串起手感珍貴的年代,也在資訊爆炸的時代氛圍下,承接起打造宜居世界的責任。




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